SYARAT & KETENTUAN

Selamat datang di NVL TRANSPORT ! Sebelum anda menyewa mobil, pastikan untuk memahami syarat dan ketentuan berikut agar pengalaman berkendara anda lebih aman dan nyaman. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan proses yang transparan dan mudah.

1. Syarat Umum Penyewa
Penyewa harus berusia minimal 17 tahun dan memiliki SIM A yang masih berlaku.Wisatawan asing wajib memiliki SIM Internasional untuk menyewa mobil lepas kunci. Penyewa bertanggung jawab penuh atas mobil selama masa sewa.

2. Ketentuan Sewa Mobil Lepas Kunci
Minimal durasi sewa adalah 24 jam. Penyewa wajib menyerahkan identitas asli (KTP/PASPOR) sebagai jaminan.Mobil harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima (bahan bakar, kebersihan, dll.).Keterlambatan pengembalian lebih dari 3 jam akan dikenakan biaya tambahan 10% per jam dari harga sewa harian. Dilarang menggunakan mobil untuk balapan, off-road, atau kegiatan ilegal.

3. Ketentuan Sewa Mobil Dengan Sopir
Layanan sewa mobil dengan sopir berlaku untuk durasi 12 jam per hari. Jika melebihi waktu yang ditentukan, akan dikenakan biaya overtime sesuai kesepakatan. Biaya sewa tidak termasuk tiket masuk tempat wisata, parkir, dan makan sopir. Sopir kami berpengalaman dan profesional dalam mengemudi serta memahami rute wisata di Bali.

4. Harga, Pembayaran, dan Deposit
Harga sewa mobil yang tertera sudah termasuk pajak dan asuransi dasar. Pembayaran dilakukan minimal 50% sebagai DP dan sisanya saat serah terima mobil. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau tunai. Beberapa jenis mobil memerlukan deposit, yang akan dikembalikan setelah masa sewa berakhir jika tidak ada kerusakan.

5. Asuransi dan Kerusakan
Semua mobil sudah dilengkapi asuransi dasar, namun tidak mencakup kelalaian penyewa. Jika terjadi kecelakaan atau kerusakan akibat kelalaian, penyewa bertanggung jawab atas biaya perbaikan. Segera laporkan kejadian apapun kepada pihak NVL TRANSPORT dalam waktu maksimal 2 jam setelah kejadian.

6. Penggunaan dan Batasan Area
Mobil tidak boleh keluar dari Pulau Bali tanpa izin dari pihak rental. Penyewa harus menggunakan mobil sesuai dengan aturan lalu lintas yang berlaku. Jika terjadi penarikan kendaraan akibat penyalahgunaan, penyewa bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul.

7. Kebijakan Pembatalan
Pembatalan lebih dari 48 jam sebelum jadwal sewa akan dikenakan potongan 10% dari DP. Pembatalan dalam kurang dari 48 jam akan dikenakan potongan 50% dari DP. Tidak ada pengembalian uang untuk pembatalan mendadak saat hari H penyewaan.

8. Layanan Tambahan
Layanan antar-jemput tersedia untuk area tertentu dengan biaya tambahan. Penyewa dapat meminta tambahan seperti baby car seat, Wi-Fi portable, atau GPS dengan biaya tambahan.

Hubungi Kami

Jika anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan sewa mobil di NVL TRANSPORT, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp atau cek media sosial kami. Kami siap membantu Anda! Dengan menyewa mobil di NVL TRANSPORT, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.